Politique de Confidentialité

Transparence et protection de vos données personnelles chez myravo-orvex

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 • Entrée en vigueur : 1er février 2025

Informations Générales

myravo-orvex s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de budget base zéro située au 35/37 Rue Jean Jaurès, 29200 Brest, France.
En tant que responsable du traitement des données, myravo-orvex met en place des mesures strictes conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés française. Cette politique s'applique à tous nos services numériques et interactions avec nos utilisateurs.
Principe fondamental : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services et ne les partageons jamais à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

Données Collectées

Nous collectons plusieurs types d'informations pour vous fournir nos services de gestion budgétaire. Ces données incluent les informations que vous nous fournissez directement, celles collectées automatiquement lors de votre utilisation de la plateforme, et celles obtenues par des moyens techniques.
  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session
  • Données financières : informations budgétaires saisies, catégories de dépenses, objectifs financiers
  • Données techniques : cookies, identifiants d'appareil, géolocalisation approximative
  • Données de communication : échanges avec notre service client, commentaires, retours d'expérience
Toutes ces informations sont collectées dans le respect de la minimisation des données. Nous ne demandons que ce qui est essentiel pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée de gestion budgétaire.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de nos services. Chaque utilisation repose sur une base légale solide définie par le RGPD.
Les finalités principales incluent la création et gestion de votre compte utilisateur, la personnalisation de votre tableau de bord budgétaire, l'envoi de notifications importantes concernant votre compte, et l'amélioration continue de nos fonctionnalités basée sur l'analyse des usages.
Nous utilisons également vos données pour assurer la sécurité de la plateforme, détecter les activités frauduleuses, et respecter nos obligations légales et réglementaires.
Aucune donnée n'est utilisée à des fins de profilage commercial sans votre consentement explicite. Nos algorithmes de recommandation budgétaire fonctionnent de manière anonymisée et ne créent pas de profils marketing détaillés.

Partage et Transferts

myravo-orvex ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage d'informations se limite aux cas strictement nécessaires et toujours dans le respect de vos droits et de la réglementation française et européenne.
Nous pouvons partager certaines données avec nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance, support client) qui sont liés par des accords de confidentialité stricts. Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et audités régulièrement.
  • Prestataires d'hébergement sécurisé basés dans l'Union Européenne
  • Services de support technique et maintenance sous-traitants
  • Autorités judiciaires uniquement sur demande légale motivée
  • Organismes de régulation financière dans le cadre de contrôles
Tout transfert de données hors Union Européenne fait l'objet de garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par la mise en place de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vos Droits

En tant que personne concernée, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment et sans frais, sous réserve de justifier votre identité.
  • Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données et informations sur leur traitement
  • Droit de rectification : corriger ou compléter vos données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
  • Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@myravo-orvex.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD.

Sécurité et Conservation

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre la perte, l'usage abusif, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire (SSL/TLS), des sauvegardes automatisées quotidiennes, un contrôle d'accès strict basé sur les rôles, et une surveillance continue des tentatives d'intrusion. Les données financières sont stockées de manière chiffrée avec des clés de sécurité régulièrement renouvelées.
Conservation des données : Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et réglementaires.
Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec myravo-orvex, puis archivées pendant 5 ans pour les obligations comptables et fiscales. Les données de connexion sont conservées 1 an, conformément aux obligations de la loi française sur la confiance dans l'économie numérique.

Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site, et personnaliser le contenu. Conformément à la réglementation française, nous demandons votre consentement pour les cookies non essentiels.
  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité)
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  • Cookies de préférences : sauvegarde de vos paramètres et préférences
  • Cookies marketing : personnalisation du contenu (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal du site.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : info@myravo-orvex.com
Téléphone : +33 3 26 06 98 13
Adresse : 35/37 Rue Jean Jaurès, 29200 Brest, France

Notre équipe de protection des données vous répondra dans les meilleurs délais.